在装修之前，我什么牌子的洁具都不了解，本来将法恩沙混同于一般品牌，在家福特一位销售的教育下，才知道了法恩沙是比较好的品牌，加之价位也可以（特价后），就慢慢倾向于他的洁具了。 恰好业主小鱼组织法恩沙的集采，毕竟还是便宜一点，就报名参加乐。却万万没想到盛名之下，其实难副，烦恼开始了。
某个周六，一个热情的小伙子来小区负责我们的集采，介绍自己是北京总代，核实过身份，就进入正题了。马桶因为超市也在特价，仅便宜了几十元，但是浴缸让我惊喜，便宜几百，而且说还有活动，送一个龙头（早知道，不买了）。
经过和总部的电话确认，确定了价格和赠品，我们预付了定金。
没过几天，突然接到法恩莎销售的电话，说浴缸搞活动那事弄错了。让我加钱，要加几百。那就太不划算了，我说只加一百，他们不同意，拒绝给我送货。
靠，本来就是他们的事务，我的单据上白纸黑字写着，我同意加钱已经不错了，结果他们如此强硬，说出错的人已经被开了，公司不会承担这个失误。
我管你内部怎么处理的，响当当的牌子自己出了错居然不愿承担责任，还把我踢皮球一样踢来踢去，一个态度比一个恶劣。
我向来吃软不吃硬，打到他们相关部门，找到经理，讨论到底该是谁的责任？经理态度是好了一点，但也不表态，我火了，撂下一句话“下午下班之前不给我回话，我就把这事捅出去”，我有单据在手，我怕谁？
终于，在下班之前给我回话，同意原价给我。
又一个周末，我兴冲冲的一大早就到了新家，等待着我的法恩莎。一个小伙子先把马桶搬了上来，说浴缸太重，需要人帮忙。好在我家还有工人在，二话没说，就跟了下去。
浴缸和马桶都搬进家后，我们开始结帐。问题开始了。黑小伙子拿出的收据和我手里的收据尾款金额不符。增加了几百元 。
法恩莎，居然会为了几百元钱，作出出尔反尔、不顾脸面的事。篡改之前开出的收据，让我按照新的收据金额付款。那我订货签订的那张收据就在他们单方面的要求下作废了？？
立马给法恩莎打电话质问他们为何言而无信，电话那头传来冷冰冰的声音：要货就必须付这么多钱，不然货就拉走！我当时也气晕了，坚决不加钱，也不让送货的小子拉走浴缸和马桶。那小伙子一个劲儿的恳求我：大姐，别为难我好不，我只是个送货的。我不停地打电话理论，小伙儿也急躁不安的要求把东西拉走，说自己还有一车货要送。愤怒真的会使人爆发很强的力量。半天的争吵之后，我一改往日和颜悦色的形象。很凶悍地吼出了：你们等着！我一定告你们！而那小伙子，也突然来了一股猛劲，一个人就把那些东西给搬走了。边走还边气愤地说：我今天招惹谁了我？从来没遇到这么倒霉的事儿。
如果当初购买的时候，法恩莎的销售没有说浴缸做活动，送龙头，我也会购买，我又不是冲着龙头去的。可是，得到的东西又化为乌有的时候，心里又非常不甘。人就是这样的。所以，我无法接受他们的变褂，我要让他们为自己的这次失误付出严重的代价！！！
事情就是这么滑稽，就在前一秒，我心里还在盘算着该如何去告法恩莎的时候，送货的黑小伙突然又出现在我的面前。很不情愿地告诉我，上面决定同意按最初的价格把浴缸和马桶卖给我。终于，在我那句饱含巨大威慑力的话的影响下，他们妥协了。可这时，我脑子里面仍然只有愤怒二字。最后，从嘴巴里面蹦出了几个字：我不要了！话音刚落，也不知道那小伙是被今天的事情气疯了，还是怕回去交不了差，开始自己掴自己耳光……
虽然我收下了法恩莎，也占了不大不小的便宜，可是心里很不爽，也许只是代理的问题，但我记住的只是法恩莎，以后我不会再购买他的东西。也可能是这个原因，法恩莎一直拖延不给我安装，直到我邻居安装才“顺便”给我安装了。
想到IBM因为网站上的标价错误，低价销售了上百万美元的货物，最后恪守信誉保质保服务的送货……要努力的地方真的很多。
PS:这件事情发生在我邻居身上，我们两家一齐定的，为了便于写，我用了第一人称手法。
前段时间出差，呵呵，所以迟迟没有写新东西出来。
One Comment
彻底的失望。以为是比较好的牌子，验收时没拆开看较大的台盆，谁知道有裂痕。公司不肯退款也不肯换！据装修师傅说，台盆质量差，容易裂！